新闻资讯
+   公司动态
+   行业资讯
世界级小企业的成功路径
2015-12-24 17:37:02
  • 小企业正在市场经济中成为一股越来越强大的力量,甚至被称之为隐形冠军。而世界级小企业,更是风头正健。“你的企业能够为全球的产业链提供产品和服务,它就可以算作是世界级的小企业。”Dylan Jones Evans教授—这位现任的威尔士国家创业监测站的站长认为,“世界级”小企业的成功之道在于某一方面做得非常好,处于行业领先地位,有创新,有好的管理团队。它们的成功正是源于市场竞争的强大压力。
        创新至上
        曼谷淀粉有限公司董事总经理庄建模说,新加坡有本《怕输》,讲述了新加坡是弹丸之地,因此它害怕输,所以战战兢兢,小心翼翼,只能够向上,不能够往下,输的反面就是要赢,无形中形成了一种哲学,在政治、经济、金融、环保各方面都能够排在世界的前五名之内。
        这也恰恰是“世界级”小企业积极打拚,最终取得成功的根源所在。
        今年风靡企业界的《蓝海战略》一书,在四个问题上对企业运作的技巧进行了阐述:在对自己的行业要成功的考量因素中,有哪些已不适用而应消除(Eliminate);有哪些因素应该减少(Reduce)到远低于行业中的标准规定;有哪些因素应该提升(Raise)到远高于行业中的标准规定;有哪些因素应该在行业中被创造(Created)出来。
        在DylanJones-Evans教授看来,很少有小企业成长迅速、规模扩大,事实上,他和他的团队的一项研究表明,只有4%比例的小企业真正在规模上有所扩大,大部分停留在小规模上。
    因此,对于小企业来说,必须要寻找适应自己发展的蓝海战略,以期在市场上获取竞争优势。DylanJones-Evans教授指出,另有研究表明,一半的企业发展到第二年的时候就会夭折,所以,要鼓励企业的创新发展,更多企业的发展意味着更多企业的成功。
        庄建模日前在全球华人领袖高峰论坛上回忆自己的创业经历时说,35年来,他在四个方面进行了创新,最终获得成功。其中包括革新产品的创新、新能源的开发、开拓新市场的创新、新产品的开发。
    他讲述了一个案例来说创新的必要性。当曼谷淀粉公司第一次在泰国生产方便面时,将面身的重量从70克减为55克,增加了一包七香油。小小的改动迎合了消费者的口味需要,同时由于量恰恰不够饱而使得消费者意犹未尽,销量的奇迹由此被创造出来,延续至今已经超过30年。
        “当企业形成系统之后,问题的关键将不再是节约成本,而是管理成本,要找到如何让成本投入更有效率的途径。”DylanJones-Evans分析说。
    找到市场的空白点,也是企业最终能够落脚的关键。环保型化妆品品牌Bodyshop的成功就是一个很好的例子,“谁也没想到它能够成功,但最终它创造了一个市场,获得了成功。”DylanJones-Evans说。
        领先者满足顾客
       “成为世界级小企业,首先要集中精力做好一件事情,要成长为其所针对的专门市场的领先者,而这种成长必须是在专业领域里能够满足顾客需要的服务和成长。”DylanJones-Evans说。如家和携程的创始人沈南鹏用自己创业的例子证明了这一观点。在他看来,随着经济的发展,消费经济的服务和产业形式已经改变。经济型酒店如家的创意来自于对消费者心理的分析,“今天大家对酒店的要求越来越高,希望有一个标准化的、舒适的、安全的,甚至有宽带上网的经济型酒店。”
        而事实上,这种新型的产品和服务在10年前、20年前未必是中国的消费群需要的。
        携程也是一样,20年前没有人会想到今天个人旅游会发展到这样的一个程度。今天,作为服务提供商,如何满足消费者通过便捷的方式取得服务,这也恰恰促成了携程的出现。
        人们会问,从诞生到优秀,这些小企业成功的秘诀是什么?
        在沈南鹏看来,最紧迫的问题是满足客户需求—用创新的模式去满足他们的需求。“必须把技术和服务进行充分的融合,满足客户对产品越来越高的要求。”而这恰恰是传统的酒店业和旅游业所不具备的。因此,如家和携程这样的企业成功了,而后者通过纳斯达克上市,成为全球投资者追捧的对象。
        研华大中华区总经理何春盛对于满足客户需求也有着相似的看法,“市场越来越同质化的今天,有进入‘红海’的趋势,所以我们不能再把自己当作工控行业来做,要把自己当作服务行业来做。”
    何春盛分析说,研华的优势在于,它虽然规模不大,员工仅有2000多名,但他们分布在全球各地,这样的资源能够保证“只要有太阳,24小时都有我们的客户服务人员解决问题”。他计划将全球的客户服务连接起来,形成一个网络,任何时候拨打电话或者上网查询,都能立刻得到答案。“事实上,很多跨国大公司都提出了这样的理念,但在我们这个行业和我们这样规模的企业中,并没有人已经提出这一理念。”何春盛设想未来能够以此为基础先行一步。
        建设团队
        DylanJones-Evans说,小企业的成功,除了有物力、财力的支持以外,人力的支持是必不可少的,如何吸引好的管理人员,建设一个好的团队是非常关键的。
        何春盛在描述研华的用人策略时表示,第一是要本地化,第二是要多用中国经理人。“我们在任何地方,首先要做的是使用当地的员工。”他说。但何春盛也坦诚地说,在大陆,台湾籍的经理人占有相当比例。“我们会很快完成降低台湾经理人比例的工作。”在全球各地积极使用当地经理人的同时,何春盛也希望能够对本土经理人委以重任,“我们是要以中国大陆为主要的战略基地向外辐射的,因此这些经理人未来可能会被派往其他国家和地区,包括印度、俄罗斯等新兴市场。”
        如何把来自不同国家的经理人组成一个优秀的团队,趋势科技创始人、董事长张明正说,“我觉得信任是一个很重要的基本,做事的准则、价值标准、做决定的方法是一致的,这才是真正做到沟通可以无国界。”在沟通上,宇龙科技也做得相当好,公司创始人、董事长郭德英说到成功的秘诀时表示,“每个人都想自己成为英雄,不愿意去沟通,想把自己知道的东西留给自己,但是我们是需要合作的。”因此,建立一个团队,首先要树立一种意识,那就是做事是靠一个团队做事的,必须通过沟通、合作、理解才能达成目标。
        “大企业需要专才,小企业需要通才,后者强调人才懂得更多,财务、人事、营销……”在DylanJones-Evans看来,找到这样的人才,建立团队,然后创新、发展,这才是世界级小企业成功的路径。
  • 常州现场管理,生产管理,5S管理,企业管理咨询电话:0519-86802383,常州睿韬企业管理咨询公司为成长型中小型企业服务,成功探索出一种中小企业从粗放式管理到规范化管理转型升级的系统解决方案.